Əlaqə

Navohi iki ünvan üzərində işləyir. Bu sayt kataloqdur — sənətçilər, kolleksiyalar, hər parçanın hekayəsi. Sifarişlər, hesablar və ödəniş shop.navohi.com ünvanındakı mağazadadır; təsdiq e-poçtunuz oradan gəlir və sifarişi yenidən görmək üçün oraya daxil olursunuz. Artıq aldığınız bir şey haqqında yazırsınızsa, həmin təsdiq məktubundakı sifariş nömrəsini əlinizin altında saxlamağınız cavabı xeyli sürətləndirir.

İngilis, türk və ya Azərbaycan dilində yaza bilərsiniz; üçü də oxunur. Geri qaytarma üçün hansı parça olduğunu və istifadə olunub-olunmadığını yazın; hələ satışda olan parça haqqında sual üçün adı kifayətdir, çünki buradakı hər ad təkdir. Telefon xəttimiz yoxdur: hər şey bir nəfər tərəfindən e-poçtla cavablandırılır — çağrı mərkəzindən yavaş, doğru çıxma ehtimalı isə nəzərəçarpacaq dərəcədə yüksək.

Buradan kömək edə bilməyəcəklərimiz: bizdən yox, satış nöqtəsindən verilmiş sifariş və ödəniş mübahisəsinə aid hər şey — kart məlumatları heç vaxt bizim görə bildiyimiz bir şey olmadığı üçün həmin yol öz bankınızdan keçir. Qalan hər şey — bağlamanın harada olduğu, bir parçanın ayrılıb-ayrıla bilməyəcəyi, kəlağayıdakı motivin nə demək olduğu, bir rəngin ekranınızdakı kimi görünüb-görünməyəcəyi — soruşulmağa dəyər və şablon yox, əsl cavab alır.